Políticas de privacidad

Última actualización: 26-11-2025

En Constructora Rigor nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando navegas en nuestro sitio web www.constructorarigor.cl o cuando te comunicas con nosotros por cualquier vía digital.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal de las siguientes maneras:

1.1 Información proporcionada directamente por el usuario

Cuando completas formularios en nuestro sitio web, como:

Formulario de contacto
Solicitudes de cotización
Descarga de documentos
Suscripción a newsletters (si aplica)

Los datos que podríamos recopilar incluyen:

Nombre y apellido
Teléfono
Correo electrónico
Empresa (opcional)
Descripción del proyecto o consulta
Cualquier información adicional que el usuario decida proporcionar

1.2 Información recopilada automáticamente

Al navegar en nuestro sitio, podemos recopilar datos como:

Dirección IP
Tipo de dispositivo y navegador
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Cookies y tecnologías similares

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos personales para:

Responder consultas y solicitudes
Preparar cotizaciones y asesoría personalizada
Enviar información relevante sobre nuestros servicios
Mejorar la experiencia y rendimiento del sitio web
Realizar análisis internos y métricas de navegación
Garantizar la seguridad del sitio

Nunca vendemos ni comercializamos tus datos personales.

3. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos los datos personales en base a:

Tu consentimiento explícito al completar los formularios
La ejecución de servicios o preparación de propuestas cuando nos lo solicitas
Nuestro interés legítimo en mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web

4. Compartición de información

Podemos compartir tus datos únicamente en los siguientes casos:

Proveedores tecnológicos (hosting, plataformas de analítica, sistemas de correo), exclusivamente para fines operativos.
Cumplimientos legales cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

En ningún caso compartimos tu información con terceros con fines comerciales.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies para:

Analítica de navegación (por ejemplo, Google Analytics)
Mejorar la experiencia del usuario
Recordar preferencias básicas

Puedes desactivar o gestionar las cookies desde tu navegador.

6. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:

Encriptación SSL
Accesos restringidos
Protocolos seguros internos

Aunque implementamos buenas prácticas, ningún sistema es completamente infalible.

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para:

Responder tu solicitud o cotización
Cumplir obligaciones legales
Mantener registros internos según normativa

Luego serán eliminados de forma segura.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso a tus datos
Rectificación
Eliminación
Oposición
Portabilidad (si aplica)
Revocación del consentimiento

Puedes hacerlo escribiendo a:
📧 contacto@constructorarigor.cl

9. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otras páginas. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni del uso de los datos que puedan recopilar.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Constructora Rigor puede actualizar estas políticas en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
📧 contacto@constructorarigor.cl
📍 Santiago, Chile